شركة Poloniex هي واحدة من الشركات التي مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية وتعمل في مجال تبادل العملات والأصول الرقمية على الإنترنت كما أنها توفر لعملائها أقصى درجات الأمان مع وجود خصائص تداول متقدمة. ووفقًا للموقع الرسمي للشركة فإنها تعتبر أكثر مواقغ تبادل العملات الرقمية نشاطا، كما أن أية أموال يقوم العميل بإيداعها بغرض التبادل تستخدم فقط بغرض تسهيل التداول من خلال حسابك.
بعض المزايا والفوائد التي يحصل عليها المتداولين:
- تقدم الشركة أفضل الممارسات الأمنية ( لحماية مستخدمي موقع ومنصة Poloniex يتم استخدام التصديق الثنائي الخطوات لكل عمليات السحب ولأستخدام واجهة برمجة التطبيقات API)
- الغالبية العظمى من إيداعات العملاء يتم تخزينها في خزائن هوائية ليست على إتصال بالإنترنت.
- برامج المتابعة والرصد في Poloniex ترصد التبادلات على مدار 24 ساعة / 7 أيام / 365 يوم، وهو ما يعني حجب ومنع أي نشاط مشبوه قبل أن يتحول إلى مشكلة.
- أموال العملاء تستخدم فقط في تسهيل التداول من خلال حساباتهم
- لا تقوم Poloniex بالعمل على إحتياطيات الكسور
- Poloniex تدعم التداول على الهامش
منصة التداول
شركة Poloniex تقدم منصة تداول تعتمد على الإنترنت وتشمل مجموعة من الرسومات البيانية المتوسطة مع وجود العديد من المؤشرات الفنية. في الموقع الرسمي للشركة، لن تجد الكثير من المعلومات عن منصة التداول، كما ان شركة Poloniex تقدم لعملائها منصة تداول تسمح لهم بعمل أوامر تداول تطابق أوامر التداول للمستخدمين الآخرين. قد يتم ملئ الأوامر بشكل جزئي أو قد يتم ملئها بواسطة عدد من الأوامر وذلك وفقًا لنشاط التداول في الوقت الذي يتم فيه إعطاء هذا الأمر. هذا وقد عانت منصة التداول الخاصة بالشركة من بطئ التداول، وعانت من مشاكل في حجز الأوامر وحتى في ظل إنقطاع الخدمة العادي في كل مرة فإن الموقع يحظى بنشاط تداول عالي بشكل غير عادي لتبادل العملات الرقمية. تداول الهامش مع شركة Poloniex يحتوى على مخاطرة عالية. كمقترض، قد تتعرض لمعاناة خسارة كل وحدات العملة التي تملكها او لخسارة كل العملات التي قمت بعد ذلك بإيداعها في حسابك. التغيرات العالية والمخاطر المحتملة فيما يخص السيولة في السوق تعني أنه قد لا يكون في مقدورك في أي وقت أن تقوم بتصفية وضعك المالي. مع نهاية كل 24 ساعة تقوم شركة Poloniex بحساب حجم التداول في آخر 30 يوم بحسابك ( دمج المركز مع الهامش)، كما تقوم بضبط مصاريفك بشكل تلقائي طبقا للجدول التالي:
اللائحة التنظيمية للشركة
شركة Poloniex منظمة ومرخصة بالكامل ويجب أن تخضع لكل القوانين المعمول لها. كما أن شركة Poloniex مسجلة ومرخصة من خلال شبكة مكافحة الجائم المالية (FinCEN) بوصفها مؤسسة خدمات مالية (MSB) وهي مسجلة برقم31000091844018 . أيضًا قد تطلب منك شركة Poloniex أن تقوم بملئ بيانات تفصيلية عن نشاط حسابك لتقديمها لشبكة مكافحة الجرائم المالية (FinCEN) من وقت لآخر. كما قد يكون مطلوبًا من الشركة أن تقدم معلومات للهيئات والجهات الحكومية على النحو الذي يقتضيه القانون في الولايات أو الإتحادات الأخرى.
العملات الرقمية التي تدعمها الشركة
شركة Poloniex تدعم ما يزيد عن 65 عملة رقمية مشفرة، وغالبية هذه العملات هي: المونيرو (XMR)، وريبل (XRP)، زكاش (ZEC)، بيتكوين كاش (BCH)، داش (DASH)، الإيثريوم الكلاسيكي (ETC)، الإيثريوم (ETH)، اللايتكوين (LTC)، واوميس غو (OMG)، اوجر (REP).
الإيداع والسحب
شركة Poloniex عبارة عن موقع تبادل العملات الرقمية المشفرة فقط وهي لا تقبل الإيداع بالعملات الورقية مثل الدولارالأمريكي أو اليورو او الين. يمكن أن تودع العملات الرقمية في حسابك بإستخدام موقع الشركة على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الهاتف الجوال. بعض العملات لها قوانين وقواعد منفصلة خاصة بها وبعض الإستثناءات، كما ان بعض العملات قد يكون لها حد أدنى للإيداع. الخطأ الأكثر شيوعًا في الإيداع هو عندما يقوم المستخدم بإيداع عملات إلى عنوان إيداع لنوع عملة خاطئ. يمكنك أن تسحب عملاتك من حسابك عن طريق سطح المكتب أو الهاتف الجوال عبر الموقع مستخدما خيار ” السحب “. شركة Poloniex لديها تأمين قوي على الحسابات من خلال التصديق الثنائي العوامل، كما ان الشركة تستخدم سياسات شفافة وعادلة تمامًا لحماية كل البيانات ولتأمين طرق للإيداع والسحب للأموال.
دعم العملاء
في الجزء الأكبر من عملية دعم العملاء، فإن الشركة تؤدي دورها بشكل مقبول ولكن هناك منطقة ملحوظة تحتاج إلى التحسين، حيث شكى بعض المستخدمين من موظفي خدمة دعم العملاء في Poloniex بشكل رهيب. وبالحديث عن الدعم فإن الشركة تخضع لأجراءات شاملة لمكافحة غسيل الاموال (AML) وإجراءات التعرف على العملاء (KYC) وتطبق ذلك على كل العملاء حتى وإن كانت الشركة لا تقبل الإيداع والسحب بالعملات الورقية او لم يقوم العميل بعمل أي إيداعات أو سحوبات في الموقع. هذا الامر يعني أن العملاء عليهم إن يقوموا برفع المستندات المطلوبة لتأكيد وتعريف هويتهم، وهو ما قد يستغرق عدة أيام في هذه العملية إن لم تصل إلى أسابيع بالنسبة لبعض المستخدمين. كي تتواصل مع خدمة الدعم في الموقع، توجه إلى قسم الدعم في موقع Poloniex، ثم قم بفتح تذكرة. وفيها سوف تجد نموذج التواصل الخاص بهم ولكن هذا النموذج يتوافر على نسخة الموقع الخاصة بجهاز الكمبيوتر المكتبي فقط.
نظرة عامة على Poloniex
- شركة Poloniex هي واحدة من الشركات التي مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية وتعمل في مجال تبادل العملات والأصول الرقمية على الإنترنت كما أنها توفر لعملائها أقصى درجات الأمان مع وجود خصائص تداول متقدمة.
- افضل الممارسات الأمنية لحماية أموال العملاء
- أموال العملاء تستخدم فقط لتسهيل التداول من خلال حساباتهم
- Poloniex تقدم التداول على الهامش
- خدمة دعم العملاء: من خلال البريد الإلكتروني
- المدفوعات من وإلى Poloniex يمكن أن تتم فقط من خلال العملات الرقمية المشفرة
- منصة تداول Poloniex تسمح وتنفذ أوامر التداول بمجرد أن يتم وضعها
الملخص
شركة Poloniex عبارة عن شركة ذات مسؤولية محدودة تقوم بإدارة منصة لتداول العملات الرقمية المشفرة، هذه المنصة تقدم للمستخدمين كثير من مميزات التداول. الشركة تم تأسيسها في عام 2014 في مدينة ويلمنغتون في ولاية ديلاوير الأمريكية. المدفوعات من وإلى Poloniex يمكن أن تتم فقط من خلال العملات الرقمية المشفرة. شركة Poloniex عبارة عن موقع تبادل العملات الرقمية المشفرة فقط وهي لا تقبل الإيداع بالعملات الورقية مثل الدولارالأمريكي أو اليورو او الين. الغالبية العظمى من إيداعات العملاء يتم تخزينها في خزائن هوائية ليست على إتصال بالإنترنت. شركة Poloniex تحتفظ فقط بما يكفي بتسهيل التداول الفعال على الإنترنت، وهو ما يقلل بشكل هائل المخاطرة والكشف للهاكرز. شركة Poloniex تقدم منصة تداول تعتمد على الإنترنت وتشمل مجموعة من الرسومات البيانية المتوسطة مع وجود العديد من المؤشرات الفنية. بعض المستخدمين أشتكو بشكل كبير من المعاملة السيئة من موظفي خدمة دعم العملاء في Poloniex. نموذج الإتصال الخاص بهم متاح فقط من خلال موقعهم المتوافق مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية حتى هذا الوقت. في الجزء الأكبر من عملية دعم العملاء، فإن الشركة تؤدي دورها بشكل مقبول ولكن هناك منطقة ملحوظة تحتاج إلى التحسين.
